为什么商易软件正式授权版会变成免费版本？

问问 · 发表于 2013-12-4 22:09:36

本帖最后由 SaneSoft 于 2014-1-28 22:42 编辑

为什么商易软件正式授权版会变成免费版本？

商易软件服务部 · 发表于 2013-12-4 22:10:28

本帖最后由 SaneSoft 于 2014-1-28 22:41 编辑

商易软件正式授权版变成免费版本，有且只有以下两个原因：

一、软件锁

      1、软件锁没有插好：因为计算机主板的质量参差不齐，有的主板分配到USB端口的电压会有不足的情况，所以有时软件锁会识别不到。

         解决方案：更换一个USB端口，重新插入软件锁即可，建议将软件锁插在计算机后面的USB端口上。

      2、软件锁损坏：软件锁在使用过程中，如果遇到掉到地上、掉到水里或者计算机突然断电等意外情况，都有可能造成软件锁损坏。

         解决方案：只要不是人为的、故意的损坏，软件锁都是半年保换、一年保修的。如果在保换期或者保修期内，请联系客服，更换或者维修软件锁即可；如果超出保修期，则只能再重新购买一只软件锁了。

二、授权文件

      1、授权文件安装的安装目录问题：授权文件要安装在免费版本的安装目录下面，如果安装到了别的目录，则相当于没有安装授权文件。

         解决方案：将授权文件安装在免费版本的安装目录下面即可。

      2、授权文件与软件锁序号不匹配：授权文件的文件名中包括一个或多个软件锁序号，如果安装的授权文件不包括当前的软件锁的话，则相当于没有安装授权文件。

         解决方案：安装当前的软件锁的授权文件即可。

瞰海聆风 · 发表于 2014-4-11 09:09:46

我也曾遇到同样的问题，大佬说重启一下电脑试试。后来又试过两次，虽然重启有效，但还是希望软件能更稳定一些。

SaneSoft · 发表于 2014-4-19 14:41:50

瞰海聆风发表于 2014-4-11 09:09
我也曾遇到同样的问题，大佬说重启一下电脑试试。后来又试过两次，虽然重启有效，但还是希望软件能更稳定一 ...

这个是因为你的USB接口接触不好造成的，最好多换几个USB接口插一下试试。

ynhxbyg · 发表于 2014-5-9 00:56:32

我也遇到过这个问题

一沐丶浅夏 · 发表于 2016-3-15 08:50:26

按照上面方法试过了，还是不行，还是免费版本的，请问要怎么解决

SaneSoft · 发表于 2016-3-15 15:00:56

要不然就是授权文件没有安装好，要不然就是加密狗没有插好。

manyi · 发表于 2017-6-10 09:13:13

你说的办法都没有用，为什么不吧加密狗做的更完善呢

SaneSoft · 发表于 2017-6-10 11:40:09

manyi 发表于 2017-6-10 09:13
你说的办法都没有用，为什么不吧加密狗做的更完善呢

加密狗是和授权文件配合使用的，缺一不可。

112233 · 发表于 2018-1-9 10:32:58

授权文件怎么安装，在哪里安装

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